屈臣氏加盟

(屈臣氏全國誠招代理商)

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屈臣氏火熱招商加盟

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  • 品牌名稱 屈臣氏
  • 品牌英文名 WATSONS
  • 品牌發源地 香港
  • 創建時間 1900-01
  • 直營店數量 200家
  • 加盟店數量 300家
  • 經營產品 保健產品、美容產品、香水、化妝品、日用
  • 店面要求 不低于120平
  • 招商網址 http://www.nvxjnm.icu/watsons/
  • 適合人群 自由創業、網店形式、女性投資
  • 品牌介紹
  • 加盟優勢
  • 加盟流程
  • 加盟條件
  • 同類項目
  • 最新加盟
  • 留言咨詢
品牌名稱 屈臣氏 投資金額 50~100
成立日期 1900-01 門店總數 500家
經營范圍 區域代理、單店特許 適合人群 自由創業、網店形式、女性投資
加盟區域 全國 是否有區域授權
品牌發源地 香港 合同期限 3年
培訓期限 20天 投資回報周期 6個月
加盟金 8萬 保證金 3萬
特許使用費 2萬 基本單店投資額 50-100萬元
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屈臣氏加盟介紹

屈臣氏以“個人護理專家”為市場定位,以低價作為吸引點,圍繞"健康、美態、快樂(health,good,fun)"三大理念,通過為消費者提供別出心裁的產品、優雅的購物環境和專業的資訊等服務來傳達積極美好的生活理念,旨在協助熱愛生活、注重品質的人們塑造自己內在美與外在美的統一。

屈臣氏

屈臣氏公司簡介:

屈臣氏集團創辦于1828年,本為中國廣州的廣東藥房(早年的屈臣氏稱為屈臣氏大藥房,以為貧苦大眾施著稱)。1871年更名為屈臣氏公司,1981年被和記黃埔集團收購。1820年皮爾森及李文斯頓在澳門開設澳門藥房,這家藥房就是屈臣氏最早的始祖。直到1871年,屈臣氏才成為正式的商業品牌。屈臣氏有174年歷史。【詳情介紹

屈臣氏

屈臣氏項目介紹:

屈臣氏集團是和記黃埔旗下的國際制造及零售機構,業務遍布36個地區,共經營超過7,700間零售商店,聘用98,000名員工。集團涉及的商品包括有保健產品、美容產品、香水、化妝品、食品、飲品、電子產品、洋酒及機場零售業務。

自從康熙22年(1683年)中國開放四口通商以后,英國人成立的東印度公司對華的貿易額就與日俱增(該公司有鴉片專賣權);到了乾隆22年(1757年),清廷為了防范夷人變成明代的倭寇,同時為了方便管理外商。

屈臣氏

于是規定中外通商只限廣州,自此四口變成一口。在當時清廷設的種種防夷限制中,其中有一條就限制外國的商人和商船,每年5月至10月才能到廣州貿易,其余時間,只能在澳門居住和停泊。

當時的英國人在印度種植棉花和鴉片,棉花全部運回英國供應19世紀新興紡織業的需要,而鴉片則賣到中國廣州換取白銀。1813年,英國國會通過議案,讓東印度公司取得壟斷中國貿易20年的權利,1820年,一位東印度公司的醫生皮爾森,和另一位同樣來自英國的李文斯頓。

因為受到清廷的限制祇能到廣州或澳門,當時澳門的洋人最多,因此兩人決定合夥在澳門開設澳門藥房,這家藥房就是屈臣氏最早的始祖。至于這家藥房有無販賣鴉片,現難考究,不過自唐朝阿拉伯人把鴉片傳入中國后,中國人就一直把鴉片當作藥物看待,認為鴉片是治痢疾的特效藥。

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1828年,澳門藥房為了擴大服務外國商人,決定到廣州開設廣州藥房,廣州藥房曾在1832年建造中國第一家汽水工廠。1841 年直隸總督琦善擅作主張,私自割讓香港給英國,英國海軍艦隊于是順理成章地占領香港,而廣州藥房也趁勢到香港開設香港藥房。

同年清廷正式對英國宣戰,并且立即鎖拿琦善,然而中國和英國軍力懸殊,清廷軍士一路大敗,次年8月,清廷投降,在英國軍艦上簽訂中英南京條約,正式割讓香港。

1843年,廣州藥房把汽水工廠遷至香港,而屈臣先生(Mr.Thomas Boswell Watson)則在1845年來到香港,并且在澳門住了10年,直到1855年才參與香港藥房的經營。1858年,屈臣先生的姪子Alexander Skirving Watson,受聘為香港藥行的藥劑師,1860年開始正式接管藥房的生意;

屈臣氏

直到1871年,屈臣氏(A.S. Watson & Company)才成為正式的商業品牌。 1887年,孫逸仙第一名考進西醫書院,由于大一時醫學技術科成績相當優異(化學90分、物理92.5分、生理學81.5分),因此1888年,在他大二的時候(時年23歲)曾獲頒屈臣氏獎學金。

1895年,屈臣氏在香港已有35家藥局,1906年,屈臣氏在香港的北角購買土地準備開發,至此屈臣氏大力擴張它在香港的事業版圖。而就在屈臣氏的事業蒸蒸日上之時。

1937年爆發日本侵華的戰爭,幾個月之后,日本軍隊占領香港并接管屈臣氏非酒精飲料制造廠,重新命名為日本海軍飲料制造廠;日本的侵略讓屈臣氏損失慘重,直到1945年日軍投降后,屈臣氏才陸續收回其經營權,各分店重新在香港恢復營業。

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此后的幾年,屈臣氏大力投入土地的開發與建設,由于屈臣氏的資產因此愈來愈多,到了1972年甚至把百佳超市并購;其后的幾年,屈臣氏陸續購買土地和并購工廠,因而逐漸成為香港財力驚人的企業集團。

屈臣氏品牌介紹:

屈臣氏的市場定位是要做“個人護理專家”。同時,發展自有品牌也體現了屈臣氏在個人護理用品方面的專業性和創新性。屈臣氏計劃根據消費者的需要,推出更多的自有品牌,以滿足消費者不斷增長的需求。自有品牌對零售商而言不僅僅是“重要”,而且“必不可少”。

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消費者光顧屈臣氏,不但選購其他品牌的產品,也購買屈臣氏的自有品牌新產品。它的增長將幫助公司增加和平衡利潤,同時與其他獨家代理的產品相得益彰,為顧客帶來更多的選擇空間。在中國市場,屈臣氏的自有品牌數量為700多種,約相當于所銷售總商品數量為20%;在銷售價格上,大約比同類其他品牌便宜20%~40%。

作為世界性連鎖集團,屈臣氏推出多款洗發、護膚、沐浴產品,以及部分食品和生活用品。這些商品一方面在產品的開發和設計上都十分迎合都市年輕人。在屈臣氏購物的職員劉小姐表示,她很喜歡在屈臣氏購物,因為這里的商品都是獨一無二的,而且它的洗浴護膚用品都比較便宜。

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屈臣氏經營戰略:

企業收購

2005年斥巨資近55億港元收購法國最大香水零售商Marionnaud的控股權,這是屈臣氏首次在歐洲大規模的擴充自己,使屈臣氏在歐洲重點發展戰略得到有效的執行。歐洲由于經濟發達,中產階級聚集,這樣的消費者規模正好吻合屈臣氏的消費者目標定位,如此的一項大型并購行動不但使屈臣氏的營業網點增加了1300家而且營業規模超過一百億港元。

同年,屈臣氏收購總部設于圣彼得堡的保健及美容產品連鎖店SpektrGroup。這項收購讓屈臣氏集團的全球業務伸展至俄羅斯,進一步鞏固了其作為全球最大個人護理品、美容、護膚商業業態零售商的地位。屈臣氏分別在全球展開了多次并購行動,于2000年收購了英國Savers連鎖店,使業務觸角伸到歐洲。

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于2002年收購荷蘭Kruidvat集團后,大大擴展了其歐洲業務范圍和領域。于2003年收購菲律賓某知名藥品零售企業,擴張了在東南亞的業務。于2004成功收購拉脫維亞著名Rota公司旗下大型零售連鎖企業—DROGAS公司。Drogas是在拉脫維亞及立陶宛等國具領導地位的個人護理用品、美容、護膚系列產品零連鎖企業。

屈臣氏集團成功收購Drogas公司,標志著屈臣氏進軍波羅的海國家市場并初戰告捷,此舉將進一步加強屈臣氏在歐洲市場的業務擴展和競爭力,提升其國際實力。

于2005年還收購了英國MerchantRetail香水連鎖店馬來西亞ApexPharmacySdnBhd藥店. 以上收購行動僅是屈臣氏在全球收購的一部分,李氏團隊通過資本的并購力量迅速在亞歐重點發展區域全面的擴充了企業的規模,資本的魔杖是屈臣氏企業成功的重要密碼。

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品牌戰略

屈臣氏擁有包括沐浴露、洗發水等1200多種自有品牌的單品,其銷售占比已達到15%。而當零售賣場自己可控產品體系的銷售量和種類達到一定比例時,商家在渠道中的話語權就會增強。

那么,屈臣氏是如何穩打穩扎發展自有品牌的呢?原來在自有產品開發的時候它就進行了深入的市場調研,以確保生產出適銷對路的產品。并特別建立了“模擬店鋪”,用于了解各分店的銷售趨勢和顧客需求,確定發展的產品種類。

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這包括統計出店鋪內每月最熱銷的代理品牌商品,然后復制出與該熱銷代理商品近似的自有產品。也包括滿足消費者的特定需求,推出具有特色的獨家產品。

比如,屈臣氏針對不少女性消費者在穿高跟鞋被磨腳問題所困擾,而開發出腳掌貼、腳后跟貼,盡管這些小物件在很多人眼里微不足道,但在業界打出了名氣。

屈臣氏自有產品不僅定位好,而且配有好的促銷和優惠的價格。相對市場上其他品牌,屈臣氏自有產品以低于二至四成的價錢和新潮時尚的包裝吸引顧客,而且在推入市場之前先要由員工試用,再讓員工向消費者宣傳,這樣員工就成了最好的代言人,能夠進行有效行銷和口碑傳播。

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市場戰略

國內的零售業可謂烽火四起,群雄逐鹿,本土品牌要發展,洋品牌也 要進來分一杯羹。有效的采購,低成本物流和強勢終端是零售業制勝的三大法寶。面對激烈的競爭,屈臣氏繞過價格戰的陷阱,根據對亞洲各國市場多年的觀察和分析,憑借百年行銷經驗發現:日前亞洲經濟增長迅猛,人們對生活品質的要求越來越高。

傳統的銷售只是停留在使消費者購買的階段,注意力只在商品上。而在日益成熟的商品經濟條件下,消費者不僅購買商品,還要求享受購物的樂趣以及追求商品的無形價值,如品牌、服務等,最后達到消費的最高境界,即通過對企業文化的認同產生對品牌的忠誠。無疑,屈臣氏追求的是后者。

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它的個人護理商店以“探索”為主題,提出了“健康、美態、快樂”(health,good,fun)三大理念,協助熱愛生活,注重品質的人們塑造自己內在美與外在美的統一。在國內,屈臣氏是第一家以“個人護理”概念經營的門店,其獨特而準確的市場定位,令人耳目一新。

商店的目標顧客鎖定在18——35歲的女性,她們注重個性,有較強的消費能力,但時間緊張不太愛去大超市購物,追求的是舒適的購物環境。“這與我們的定位非常吻合。”屈臣氏集團董事兼中國區總經理譚麗嫻如是說。

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屈臣氏蒸餾水

屈臣氏蒸餾水水于1903年開始蒸餾水事業,至今已有逾百年制造優質蒸餾水的經驗,是為業中翹楚。屈臣氏蒸餾水品質備受推崇。屈臣氏蒸餾水是由和記黃埔集團屬下之香港屈臣氏實業公司于1993年6月投資興建的,從事飲用水生產、銷售及代理國際品牌包裝飲料銷售專業公司。

先進的生產工藝和系統的經營管理,確保產品品質,服務達到屈臣氏品牌之標準,為廣大消費者提供完美質量的產品和專業的服務。 成立至今,屈臣氏蒸餾水已發展成為由三百余名員工組成的,年輕、進取、專業的團隊;作為市場的領導者,公司十分注重研究與產品開發、技術改進和人才培訓,務求公司業務精益求精。

深圳屈臣氏蒸餾水有限公司秉承屈臣氏實業公司的百年優良傳統,并將為使之在新世紀繼續發揚光大不懈努力,為提高人民生活質量作出貢獻。

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屈臣氏發展概況:

專業團隊

屈臣氏擁有一支強大的健康顧問隊伍,包括全職藥劑師和“健康活力大使”:專業隊伍均受過專業的培訓,為顧客免費提供保持健康生活的咨詢和建議。

屈臣氏在店內陳列信息快遞《護膚易》等各種個人護理資料手冊,免費提供各種皮膚護理咨詢;藥品柜臺的“健康知己”資料展架,提供各種保健營養分配和疾病預防治療方法。屈臣氏深諳“公關營銷”之道。通過一系列的愛心活動,充分體現了屈臣氏的社會責任感,引起巨大的社會反響。

同時商店的營業額獲得了長足的增長,更重要的是為企業樹立了良好的社會形象。十九世紀初的義診及送藥的行為曾為屈臣氏贏的良好的社會形象,更讓人驚奇的是屈臣氏曾為孫中山在香港就學時提供過獎學金,這樣的營銷經營之策略沒有理由不成功。

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分發中心

1993——屈臣氏個人用品商店上海分發中心

1994——屈臣氏個人用品商店北京分發中心

1996——屈臣氏個人用品商店武漢分發中心

1998——屈臣氏個人用品商店南海(廣州)分發中心

2001——屈臣氏個人用品商店沈陽分發中心

2012——屈臣氏個人用品商店成都分發中心

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酒窖

屈臣氏酒窖是和記黃埔旗下屈臣氏集團在香港設立的洋酒零售連鎖店,主要對象是中產階級的消費者,售賣世界各地洋酒。現時在香港共有13間分店。首間分店于1998年6月在中環國際金融中心一期商場開幕。

1998年6月在中環國際金融中心一期商場開幕。

2000年秋季,酒窖開展了批發業務,向全港餐廳、會所及酒店供應餐酒、啤酒和烈酒。

2007年,屈臣氏酒窖及其批發業務單位分別榮獲由全球性的著名洋酒刊物 頒發“最佳零售商”

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出售產品

屈臣氏酒窖出售來自全球的洋酒,包括:從 20 多個國家采購洋酒,供應逾 2,000 款佳釀,而獨家供應的也有 400 多款。

儲存了波爾多及新興釀酒區 300 多款的佳釀。

屈臣氏營銷戰略:

產品策略

屈臣氏個人護理店經營的產品可謂包羅萬象,來自二十多個國家,有化妝品、藥物、個人護理用品、時尚飾物、糖果、心意卡及禮品等二萬五千種,主要分為兩部分:一是屈臣氏自創品牌,有化妝品類和個人護理用品類等;二是其他品牌的護理用品,寶潔就不在少數,還有美寶蓮、雅芳在店內也設有專柜。

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當然,產品也不僅是為女士提供,各種國外原產的食品也足夠讓男士食客大快朵頤。屈臣氏產品最大的特色便是處處傳達著三大經營理念。藥品及保健品保留著創店以來的特色,倡導“健康”;美容美發及護理用品占比重最大,種類也最繁多,表達著“美態”的概念;而獨有的趣味公仔及糖果精品則傳遞著樂觀的生活態度。

為了配合這三大理念,公司的貨架上、收銀臺和購物袋上都會有一些可愛的標志,“心”、“嘴唇”、“笑臉”,給人以溫馨、愉快、有趣的感覺。

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價格策略

屈臣氏通過差異化和個性化來提升品牌價值,定價也一般相對較高。屈臣氏集團公共關系總經理倪文玲解釋道,是“希望做到價格與市場需求一致”,而不是“具有競爭力的價格”。縱然如此,據個人護理店對600多位女性顧客的調查顯示,有超過85%的人認為屈臣氏產品豐富和精致是吸引她們來此購物的首要因素。

屈臣氏營銷策略:

1、專業化指導

屈臣氏擁有一支強大的健康顧問隊伍,包括八十位全職藥劑師和一百五十位“健康活力大使”。他們均受過專業的培訓,為顧客免費提供保持健康生活的咨詢和建議。

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2、特色化服務

每家屈臣氏個人護理店均清楚地劃分為不同的售貨區,貨品分門別類,擺放整齊,便于顧客挑選;在店內陳列信息快遞《護膚易》等各種個人護理資料手冊,免費提供各種皮膚護理咨詢;藥品柜臺的“健康知己”資料展架提供各種保健營養配分和疾病預防治療方法;積極推行電腦化計劃,采用先進的零售業管理系統,提高了訂貨與發貨的效率。

如此種種,我們可以看到的是,屈臣氏關心的不僅僅是商品的銷售,更注重對顧客體貼細致的關懷,充分展現了其“個人護理”的特色服務。

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3、社會營銷

企業是社會的企業,“取之于民,用之于民”,屈臣氏深諳其道。2002年,屈臣氏個人護理店與香港癌癥基金會發動“粉紅革命”,向市民傳達預防乳癌的咨訊,并籌募善款用于乳癌的研究。2003年底,又成功支持中國兒童少年基金會實施“春蕾計劃”,通過開展愛心購物行動,集捐款項達235800元,令500名失學女童重返校園。

這些活動充分體現了屈臣氏的社會責任感,取得了巨大的社會反響。當年商店的營業額獲得了80%的增長,更重要的是為企業樹立了良好的社會形象。

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4、廣泛開展電子商務

2011年12月16日,屈臣氏中國宣布正式進駐淘寶商城,開啟官方旗艦店。1989年創立至今,屈臣氏在國內線下零售實體店已經達到1000家,覆蓋全國超過100個城市。而屈臣氏淘寶商城旗艦店將是屈臣氏在中國內地的第1001家店面。屈臣氏淘寶商城旗艦店不僅作為屈臣氏線下成功模式的延伸,更被屈臣氏看作是與消費者在網絡時代更加親密溝通的新聯系點。

鎖定消費群

在日益同質化競爭的零售行業,只有為消費者提供合適的產品選擇和優質的購物體驗才能贏得市場。而實現這一切的首要基礎就是準確鎖定目標消費群。

屈臣氏

屈臣氏將中國大陸的目標消費群鎖定在18歲-35歲,月收入在2500元人民幣以上的時尚女性。它為何偏愛的是這一人群呢?原來年齡更長一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式,很難做出改變。

而40歲以下的這個人群則富有挑戰精神,比較注重個性,喜歡體驗優質新奇的產品。同時,又是女性中收入增長最快的一個群體,有較強的消費能力,但通常又時間緊張,不太喜歡去大賣場或大超市購物,追求的是舒適的購物環境。這些消費者特征都與屈臣氏的商品定位非常吻合。

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塑造專家形象

走進屈臣氏,你會發現給人的感覺不是走進了一家超市,而是一家專業的個人護理店,為什么會有這種感覺呢?這是因為精確鎖定目標消費群后,屈臣氏進而提出了“個人護理”的專業化服務和營銷概念。

店里不僅針對個人護理提供完備的產品線,而且在商品的陳列方面,按化妝品─護膚品─美容用品─護發用品─時尚用品─藥品的順序分類擺放,方便顧客挑選。

同時,屈臣氏成立了一支強大的健康顧問隊伍,包括全職藥劑師和供應商駐店促銷代表,免費提供各種皮膚護理等專業咨詢。并且在店內設資料展架,陳列個人護理、保健營養分配和疾病預防治療方法等各類資料手冊。

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這樣,消費者很容易被店內的氛圍、營業人員的素質、商品的陳列、資料的發放等一系列專業化購銷手段所打動,這樣屈臣氏個人護理專家的品牌形象也因此深得人心。

系統化促銷

根據國人“實惠才是硬道理”的消費習慣。屈臣氏實施加1元多一件、“全線八折”、“買一送一”等促銷力度大的優惠策略,吸引顧客眼球。

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此外,屈臣氏更注重消費者心理研究,比如,新奇刺激的活動對有“小資情調”的白領一族更具有吸引力,屈臣氏就推出“60秒瘋狂搶購”,抽獎獲得者可以在賣場對指定的貨架商品進行“掃蕩”,60秒內拿到的商品都屬于獲獎者,這樣的方式讓消費者因體驗新鮮刺激而津津樂道。

總之,依靠精準消費群定位,專業化服務,物美價廉的自有品牌產品,專業和系統化的促銷等一系列環環相扣的精細經營舉措,屈臣氏牢牢抓住了大量的忠誠顧客,并有效避免了與購物中心、大型綜合超市、便利店、專賣店和網店等零售形態的同質化競爭,著實有效地實現了自己的經營特色。

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屈臣氏與營銷APP“i蝶兒”聯手合作,發布首款手機及移動設備游戲屈臣氏i蝶兒,把優惠券電子化并且娛樂化,讓購物的過程變得生動有趣起來,從而為消費者創造更愉悅的購物體驗。

屈臣氏營銷定位:

網絡營銷

據悉,“利用更多不同媒介進行更多品牌推廣”將是屈臣氏未來的重點之一。相關負責人表示,“作為個人護理專家,屈臣氏服務的同時也引領著顧客的消費需求與習慣,對于日益盛行的互聯網消費風潮,屈臣氏將嘗試與消費者進行線上網絡互動的新鮮溝通方式,針對性地為消費者提供更精準的服務。”

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以屈臣氏“人人網美麗之旅”營銷事件為例,2010年上半年,人人網的注冊用戶已經超過1.2億人,屈臣氏選擇與人人網合作建立互動網絡營銷,相當于直接對接這1.2億時尚消費族群。而在傳播內容方面,屈臣氏也采用消費者關注高的產品免費試用來吸引用戶,這能直接反應網友對屈臣氏品牌、產品的意見反饋。

相關負責人指出,“人人網美麗之旅”雖剛推出,但每一條試用分享報告已經均能保持一定量網友的關注和回復,配合適時的在線活動推廣,屈臣氏對此項主題活動充滿信心。

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移動營銷

與在電視上做廣告形成鮮明對比,越來越多企業開始關注各種專屬手機使用的域名、無線網址,業內正悄然掀起一陣移動營銷的狂潮。據悉,屈臣氏除了SNS社交網站,還推出了自己的手機平臺軟件,如IPHONE的APP,這在國內可謂品嘗了“頭啖湯”。

數據顯示,2010年中國使用手機網民達到2.77億。顯然,隨著移動商用時代的到來,通過手機網絡進行企業營銷是一大趨勢。據了解,屈臣氏APP的推出,等同于可以讓下載用戶隨身攜帶屈臣氏的推廣宣傳冊,讓消費者可以第一時間了解屈臣氏的動態。

業內人士指出,屈臣氏這一舉措,不僅是營銷手段上的一個跨越,更是搶奪消費者市場的重要一步,“善用手機網絡的人一定程度上是代表活躍的消費頻次和強勢消費力,是借力打力的最佳實踐。”

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屈臣氏創新過程:

發展穩中取勝

屈臣氏通過多年來對中國內地零售市場的深入研究和鉆研,總結出品牌發展最適宜的定位和發展策略。長期以來,屈臣氏奠定了內地最大的健康和美容個人零售商的堅實地位,并且密切關注市場變化,適時把握時機,蓄勢待發。不以發展的快慢衡量企業的發展,因為任何事物的發展都有其自身的規律,受時機和多方面因素的影響。

多年來,屈臣氏始終以敏銳的觸覺了解、研究和分析市場動向。在尊重市場規律、了解消費者需求和內地零售業各項政策法規的基礎上,不斷完善內部的管理,積極調整發展戰略。

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健康生活方式

屈臣氏制勝的模式是:獨特的產品組合(日用品、美容及保健品、特色商品)+保證優質+每周新品不斷+驚喜不斷的購物環境。制勝的法寶就是“要了解市場和顧客真正的需求”。

由于前面奠定的基礎,2005年,屈臣氏將在內地市場營銷方面加大投入,力爭實現在12至18個月實現店鋪數量翻番的目標。在與本土企業和歐美巨頭的競爭中,屈臣氏的營銷模式成為制勝的法寶。作為一個成熟的國際零售品牌,屈臣氏不僅擁有了市場先驅的品牌優勢,更擁有全球布局、本土采購的強勢搭配。

屈臣氏在中國內地發展已有15年,其成功之處還在于對消費時尚的把握以及對健康生活方式的倡導。屈臣氏不僅了解市場以及本地的消費者,而且運用強大的市場推廣策略,與合作伙伴和供應商建立穩固和雙贏的合作模式。

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屈臣氏品牌定位:

同一般品牌戰略一樣,企業創立品牌需要選擇目標市場,明確企業應為哪一類用戶服務,滿足他們的哪一種需求。目標市場是通過市場細分后,企業準備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。

屈臣氏在1989-1997年這段時期發展不盡如人意,經多年觀察、分析市場動向,完善內部管理,調整發展戰略,蓄勢待發的屈臣氏最終發現:在日益同質化競爭的零售行業,鎖定目標客戶群至關重要。

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屈臣氏在市場調研中發現,亞洲女性會用更多時間進行逛街購物,她們愿意投入大量時間去尋找更便宜或更好的產品,這與西方國家消費習慣明顯不同。中國大陸的女性平均在每個店里逗留的時間是20分鐘,而歐洲只有5分鐘左右。這種差異,讓屈臣氏最終將中國大陸的主要目標市場鎖定在18-40歲的女性,特別是18-35歲的時尚女性。

屈臣氏認為,這個年齡段的女性消費者最富有挑戰精神,她們喜歡用最好的產品,尋求新奇體驗,追求時尚,愿意在朋友面前展示自我,更愿意用金錢為自己帶來大的變革,進行各種新嘗試。

屈臣氏

目標市場策略包括無差別化策略、有差別化策略和集中性市場策略。屈臣氏采用集中化目標市場策略,在細分后市場上選擇二個或少數幾個細分市場作為目標市場,實行專業化生產和銷售,在個別少數市場上發揮優勢,提高市場占有率。

通過市場細分,在地理因素上,屈臣氏從城市與農村市場選擇上鎖定了城市市場;在人口因素上,從性別上選定了女性,從年齡上選定了青年,從收入上選定了中高收入階層;最終,確定了目標客戶群是18-35歲的女性。

這類目標比較注重個性,有較強的消費能力,但時間緊張,不太喜歡去大賣場或大超市購物,追求舒適的購物環境,這為進一步市場開拓奠定了基礎。

屈臣氏

屈臣氏品牌價值:

品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分,也是品牌區別于同類競爭品牌的重要標志。屈臣氏以“個人護理專家”為市場定位,圍繞“健康、美態、快樂”三大理念,通過為消費者提供別出心裁的產品、優雅的購物環境和專業的資訊等服務來傳達積極美好的生活理念,旨在協助熱愛生活、注重品質的人們塑造自己內在美與外在美的統一。

(1)健康

屈臣氏在堅守企業品牌統一定位基礎上,秉承“健康”品牌理念,通過地域細分和功能細分,如針對廣東地區特有的清熱養生觀念和人文環境,以自有品牌的形式推出MJ清潤系列飲料,進一一步強化屈臣氏“健康”的企業形象,實現差異化突圍。

屈臣氏

MJ果汁品牌是屈臣氏在秉承健康理念的基礎上,從區域消費者的角度開發的具有針對性的自有品牌產品,避開產品同質化競爭,實現品悼差異化突圍,不僅完善和擴充了自身的產品線,更在成功塑造自有品牌價值的同時豐富了企業品牌內涵。

(2)美態

屈臣氏個人護理店“美態”經營理念集中體現在,把主要目標顧客鎖定在18~35歲女性上。針對該目標群體,屈臣氏推出了讓人眼前一亮、充滿新鮮感的屈臣氏蒸餾水:流線型瓶身、簡潔時尚的綠色包裝及獨有的雙重瓶蓋設計,把單純的“水”變成了一款獨具時尚品位、盡顯個人風格的產品。

屈臣氏

屈臣氏蒸餾水品牌標志沿用了屈臣氏企業品牌本身的綠色主調,為反映“美態”主題改用了較活潑的鮮綠色,一方面保存了屈臣氏專業和清純的形象,另一方面則給消費者帶來屈臣氏蒸餾水的朝氣和活力。

(3)快樂

走進屈臣氏任何一家門店,迎接顧客的首先是歡樂的音樂,還有擺放在商店里獨有的可愛的公仔、糖果等,一些可愛的標志如“心”、“嘴唇”、“笑臉”等都會出現在公司貨架上、收銀臺和購物袋上,這一切都給消費者歡樂、溫馨、有趣的感覺,向消費者傳遞著樂觀的生活態度。

屈臣氏

屈臣氏為你提供的經驗和模式,即可迅速上手經營并且實現盈利了。而作為保健以及美容產品零售這一領域的實力品牌,屈臣氏逐漸被大眾所熟悉。加盟屈臣氏輕松創業!

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屈臣氏加盟優勢

屈臣氏作為全球第三大保健及美容產品零售集團,憑借其準確的市場定位,使其“個人護理專家”的身份深入人心,以致于人們一提到屈臣氏便想到“個人護理專家”,作為一種必須的戰略補充,在一系列的海外并購中,依靠資本魔杖在短期內實現業務擴張,屈臣氏成功地建立了自己的核心業務。

屈臣氏

每家屈臣氏個人護理店均清楚地劃分為不同的售貨區,貨品分門別類,擺放整齊,便于頤客挑選;在店內陳列信息快遞護膚易等各種個人護理資料手冊,免費提供各種皮膚護理咨詢;藥品柜臺的“健康知己”資料展架提供各種保健營養配方和疾病預防治療方法。

積極推行電腦化計劃,采用先進的零售業管理系統,提高了訂貨與發貨的效率。如此種種,屈臣氏關心的不僅是商品銷售,更注重對顧客體貼細致的關懷,充分展現其“個人護理”特色服務。

為了體現個人護理專家理念,屈臣氏擁有一支強大的健康顧問隊伍,包括80位全職藥劑師和150位“健康活力大使”。他們均受過專業的培訓,為顧客免費提供保持健康生活的咨詢和建議。

為了更方便顧客,以女性為目標客戶的屈臣氏將貨架的高度從1.65米降低到1.40米,更將走廊寬度適當增大,增加顧客選擇的時間和舒適度,另外店面顏色更多使用淺色,讓顧客更易興奮起來。

在商品陳列方面,屈臣氏注重其內在的聯系和邏輯性,按化妝品、護膚品、美容用品、護發用品、時尚用品、藥品的分類順序擺放。他們在不同的分類區域會推出不同的新產品和促銷商品,讓顧客在店內不時有新發現,從而激發顧客的興趣。

此外,良好的顧客服務是企業與顧客間的溝通活動,通過顧客服務,及時、準確地了解市場環境的變化、消費動向,為企業業務調整提供信息,也為企業開辟新業務創造條件。在服務過程中,屈臣氏隨時都在直接與消費者打交道,能及時、準確地了解消費者對商品的各種需求信息,及時分析掌握各類商品的適銷狀況。

在實施產品開放及引進策略過程中,由屈臣氏提出新產品的開發設計要求,這樣,產品項目開發周期短、產銷不易脫節,降低風險的同時也降低了產品開發成本,這是一般供應商所不能企及的。

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屈臣氏加盟流程

1、電話咨詢;

2、尋找合適店鋪;

3、將店鋪地理位置圖與店鋪平面圖傳真至公司;

4、簽署合作意向書;

5、加盟商交納意向保證金;

6、公司擇日前往考察;

7、加盟商簽訂賣場租約;

8、加盟商到公司簽署特許專賣合同,意向保證金轉入貨款;

9、公司根據店鋪情況設計裝修圖與陳列圖;

10、加盟商進行店鋪裝修公司協助策劃、培訓、配貨、宣傳等開業籌備。

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屈臣氏加盟條件

1、認同“屈臣氏加盟條件”營銷模式及理念,服從公司市場統一運營制度;

2、在當地有優質的社會資源,能夠取得當地職能部門或利用自身人脈關系在市場進行推廣;

3、積極維護企業商譽及品牌形象看好屈臣氏品牌代理市場前景,認可公司運營模式及服務優勢;

4、具備良好商業信譽和商業道德的自然人及企業機構;

5、具備一定的資金投入和資金周轉能力。

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屈臣氏加盟動態

屈臣氏代理加盟多錢

作為融合了各種美容、護膚化妝品的品牌,屈臣氏在行業內,擁有非常高的人氣,加盟店也逐漸開到了全國各地。那么,屈臣氏代理加盟多錢?之所以會提到這個問題,主要是為了做...[查看詳情]

2017-07-22 屈臣氏加盟
  • 留言日期:2019-12-25萬先生  (貴州貴陽)

    請問投資屈臣氏需要多少資金

  • 留言日期:2019-12-24謝女士  (湖北恩施土家族苗族)

    你好,我是一名湖北宣恩縣一名國家公務員,我一直對您公司很感興趣,于是前期做了本地區的市場調查,目前消費人群頗多。湖北宣恩縣還沒有門店,借此想咨詢一下,能否有機會與您合作。

  • 留言日期:2019-12-20李女士  (西藏拉薩)

    我對屈臣氏很感興趣,請盡快寄資料給我!

  • 留言日期:2019-12-20李先生  (云南昆明)

    有意向加盟,請與我聯系!

  • 留言日期:2019-12-17興先生  (內蒙古興安)

    我想了解屈臣氏加盟費多少?

  • 留言日期:2019-12-17王先生  

    屈臣氏加盟費多少

  • 留言日期:2019-12-16徐先生  (江西上饒)

    有意向加盟,請與我聯系!

  • 留言日期:2019-12-16陳先生  (遼寧沈陽)

    我對屈臣氏很感興趣,請盡快寄資料給我!

  • 留言日期:2019-12-15賀先生  (陜西榆林)

    大概得多少錢

  • 留言日期:2019-12-15陳先生  (遼寧沈陽)

    我對屈臣氏很感興趣,請盡快寄資料給我!

屈臣氏  
投資金額:50~100萬元
門店總數:500家
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